为切实保障河口区2026年退出公益性岗位就业困难人员群体的基本生活权益，精准落实失业保险惠民政策，帮助符合条件的公益岗人员顺利申领失业待遇，区人社局联合区行政审批局在6月2日—6月3日，在区政务服务中心开展“河口区2026年退出公益岗人员失业保险待遇集中受理”工作。

工作开展前期，两区主管部门提前统筹部署、细化工作方案，精准摸排本年度公益性岗位退出人员名单，逐一核实人员在岗时长、社保缴纳、退出原因等关键信息，分类梳理符合失业保险金申领条件的人员台账。同时，制作失业保险待遇申领“明白纸”通过参保劳务公司联系、社区通知、微信群推送、电话告知等多种方式，全方位、全覆盖宣传失业保险申领条件、发放标准、所需材料及办理流程，耐心解答群众关心的待遇期限、医保衔接、再就业帮扶等热点问题，确保政策宣传无死角、群众知晓全覆盖，让每一位符合条件的人员都能及时享受惠民政策。

在集中办理过程中，针对本次退出公益岗位人群量集中、年龄段偏大等情况，在严格按照政策标准的同时，创新实行“模块化分流办理”的贴心服务，把“现场签到”“失业登记”“失业待遇受理”“失业就业人员帮扶”“未签到人员回访”等不同部门的多个业务形成闭环，快速匹配、精准挑选办理不同进度的群众，最大限度地减少了窗口拥堵和群众等待办理时长。针对部分年龄偏大、不会操作智能设备的大龄群众，工作人员主动代为操作、全程代办，用“只跑一次”的暖心举措，化解群众的办事难题。

集中受理现场，工作人员分工明确、配合默契，有序开展各项工作。“听说这次和我一批退出人员的人员有近200人，担心申领失业待遇需要大半天的时间，结果前后用了15分钟就完成了，真高效！”原崇文社区公益岗惊喜地回答道；“窗口前不排队、材料一次清、业务当场办”，一位刚办完手续的老同志竖起大拇指，“连表格都不用自己填，工作人员边问边录，还把后续可享的培训和岗位推送都讲得明明白白。”这种“政策找人、服务上门、全程帮办”的闭环模式，正让人社业务从“被动申请”转向“主动响应”，真正实现政策落地有温度、服务供给有精度、群众办事有速度。截至6月4日，现场累计完成公益性岗位退出人员失业保险待遇申领审核131人，办结率100%。

此次联合集中受理工作，不仅高效完成了本年度公益岗退出人员失业保险待遇申领审核工作，更以精细化、暖心化的政务服务拉近了政企、政民距离。下一步，区人社局将常态化聚焦就业困难群体需求，不断优化政务服务流程、创新服务模式、提升服务质效，同时进一步加强同区直各部门、各单位的联系，精准落实各项就业社保惠民政策，健全完善失业保障与就业帮扶联动机制，切实兜牢民生保障底线，用有温度的服务守护群众美好生活。